ログイン できない場合、通信環境をご確認のうえ以下をご確認ください。
メールアドレス・パスワードでログインできない場合
- メールアドレスが間違っている可能性があります。全角・半角の確認、不要な記号やスペースが入っていないかなど、入力に誤りがないかご確認ください。
- パスワードが間違っている可能性があります。入力に誤りがないかご確認ください。パスワードを忘れてしまった場合は、以下のページからパスワードの再設定を行ってください。
外部サービスの連携でログインできない場合
- アカウント連携が解除されている可能性があります。外部サービス側で連携状況をご確認ください。
- 新規登録時に認証をしたアカウントではない可能性があります。
複数のアカウントを持っている場合(2つ以上アカウントを持っている場合など)は、該当するアカウントでログインしようとしているかご確認ください。 - 外部サービス側の障害などによってログインできない可能性があります。
外部サービス側で何らかの障害が発生していないかご確認ください。